Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Questa informativa descrive come Antiparassiti Legno, disponibile sul sito antiparassitilegno.shop, tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito, effettuano un ordine o contattano il servizio clienti.

1. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati forniti direttamente dall’utente, tra cui:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di consegna e dati necessari per la fatturazione;
  • numero di telefono, se richiesto per la consegna o fornito volontariamente;
  • indirizzo email;
  • dati relativi agli ordini, agli acquisti e alle richieste di assistenza;
  • eventuali informazioni contenute nei messaggi inviati al servizio clienti.

Durante la navigazione, il sito può inoltre trattare dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati sono utilizzati principalmente per il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito.

2. Come utilizziamo i dati

I dati personali possono essere trattati per:

  • gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne;
  • rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;
  • fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge e dagli obblighi contabili e fiscali;
  • prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
  • migliorare la sicurezza, le prestazioni e i contenuti del sito;
  • inviare comunicazioni commerciali, quando l’utente abbia prestato il proprio consenso o quando ciò sia consentito dalla normativa applicabile.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sulla necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse alla sicurezza e alla corretta gestione del negozio online, oppure sul consenso dell’utente.

4. Come proteggiamo i dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Nessuna trasmissione o conservazione online può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

5. Con chi possiamo condividere i dati

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori che supportano la gestione del sito, dei pagamenti, delle consegne, dell’assistenza e degli adempimenti contabili o fiscali. Tali soggetti trattano i dati solo per le finalità collegate ai servizi affidati e secondo le istruzioni applicabili.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i dati personali degli utenti.

6. Trasferimenti di dati

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, ad esempio mediante una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini e alla contabilità sono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi di legge. Le richieste di assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle e a documentare il rapporto con il cliente. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca, salvo ulteriori obblighi o motivi legittimi di conservazione.

8. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie o strumenti analoghi per statistiche, funzionalità aggiuntive o comunicazioni personalizzate. L’utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser e gli strumenti messi a disposizione sul sito.

9. Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla legge, l’utente può chiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e può opporsi al trattamento o revocare il consenso precedentemente prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati, è possibile scrivere a support@antiparassitilegno.shop. L’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente, se ritiene che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

10. Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.